IBM Coremetrics LIVEmail -
Améliorer le ciblage des e-mails

Imaginez un monde dans lequel vous connaissez exactement les intérêts de vos clients, un monde dans lequel vous pouvez adapter vos offres et vos contenus à différents segments de clients, un monde dans lequel vous multipliez les conversions en ligne ?! Ce monde existe ! Il vous est proposé par IBM Coremetrics LIVEmail, un système de marketing e-mail « en boucle fermée » qui communique à votre prestataire d’e-mail des données détaillées sur le comportement en ligne de vos visiteurs et de vos clients. Les outils de marketing direct de LIVEmail 3 facilitent l’alignement de vos produits et de vos services sur le comportement de vos consommateurs.

 

IBM Coremetrics collabore avec les principaux prestataires d’e-mail pour implémenter l’intégration de IBM Coremetrics LIVEmail dans leur système et vous permettre ainsi d’améliorer le ciblage de vos campagnes par e-mail. Les données IBM Coremetrics de comportement (parcours, sélection, abandon, achat, etc.) étant fournies directement aux partenaires IBM Coremetrics LIVEmail, les segments de clientèle à cibler apparaissent directement dans l’interface de leur système.

IBM Coremetrics LIVEmail – Principales caractéristiques :

  • L’interface de reporting puissante et souple facilite la gestion des différentes étapes de vos programmes de marketing par e-mail.
  • Des données comportementales très détaillées permettent de définir des offres et des contenus très pertinents qui favorisent la réponse des clients (taux de consultation des e-mails, clics positifs, conversions).
  • La description des meilleures pratiques permet de définir des initiatives d’e-mail plus rapidement et plus efficacement.
  • Chaque fois qu’un client abandonne un produit, vous pouvez lui envoyer des informations nouvelles par e-mail pour l’inciter à revisiter votre site.
  • Vous pouvez organiser des promotions ciblées en fonction des affinités affichées par vos clients pour certains produits.
  • Après chaque transaction, vous pouvez diffuser des offres complémentaires ciblées en conséquence.
  • Vous pouvez proposer des offres exclusives aux clients qui ont le plus grand potentiel.
  • Vous pouvez affiner les messages visant à solliciter les clients les moins actifs.

Avec IBM Coremetrics Continuous Optimization Platform, vous pouvez envisager les opérations suivantes :

  • Utiliser les données LIVE Profiles de l’application IBM Coremetrics Web Analytics pour générer des données de segmentation sur plusieurs sessions et des campagnes marketing mieux ciblées.
  • Intégrer LIVEmail avec IBM Coremetrics Intelligent Offer pour augmenter le taux de conversion et le panier moyen (AOV), à travers des recommandations de produits personnalisées.

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WEBINAR

Personalized Email Marketing to Drive Response Rates, Click Through and Conversion (Campagnes marketing par e-mail – Améliorer le taux de réponse, les clics positifs et les conversions)

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Live ProfileLIVE Profiles
Cette base de données exclusive facilite l’acquisition et la conversion des clients ayant le plus grand potentiel. Elle permet également d’entretenir des relations plus efficaces avec ce type de client sur la durée.

 

Étude de cas

Des emails ciblés ont augmenté le chiffre d’affaires de 2500 %

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